Khi chuyển nhà, vì chưa tìm hiểu kỹ hoặc vì chuyển nhà cấp bách nên có không ít gia đình thuê phải dịch vụ chuyển nhà kém chất lượng và gặp phải các sự cố thiệt hại không đáng có. Lúc này bạn phải làm thế nào để đòi quyền lợi cho gia đình mình?


Phản ánh với công ty cung cấp dịch vụ chuyển nhà

Khi gặp các vấn đề trong quá trình chuyển nhà như xảy ra tình trạng mất mát, hỏng hóc đồ đạc, thái độ làm việc, cư xử của nhân viên không đúng mực… bạn nên thông báo ngay cho công ty chuyển nhà. Để từ đó phía dịch vụ có phương án xử lý, đền bù thỏa đáng cho gia đình bạn.
Nhưng trong trường hợp nhiều công ty chuyển nhà không minh bạch rõ ràng, cố tình chối bỏ trách nhiệm với khách hàng thì bạn cần phải có biện pháp khác để bảo vệ quyền lợi của mình. Không ít khách hàng ngại tranh luận nên đã tạo cơ hội cho những công ty chuyển nhà làm sai hợp đồng, gây ảnh hưởng không nhỏ đến quyền lợi của khách hàng và niềm tin của khách hàng vào những công ty làm dịch vụ chuyển nhà trọn gói.










Khiếu nại tới cơ quan chức năng có thẩm quyền


Trước khi chuyển nhà cho khách hàng, công ty chuyển nhà nào cũng có hợp đồng vận chuyển và đây chính là căn cứ pháp lý giúp bạn bảo vệ quyền lợi của mình nếu xảy ra các tranh chấp. Khi công ty chuyển nhà làm sai hợp đồng, làm mất mát các tài sản của gia đình bạn, hãy khiếu nại tới các cơ quan chức năng có thẩm quyền để được bảo vệ quyền lợi chính đáng. Đồng thời, đây cũng là hành động nhắc nhở những gia đình khác cảnh giác với chiêu trò mà công ty ấy đưa ra.

Làm thế nào để không mắc bẫy dịch vụ chuyển nhà kém chất lượng


– Khi chuyển nhà, nhất định phải có hợp đồng đầy đủ, ghi rõ nghĩa vụ của công ty chuyển nhà, quyền lợi của khách hàng. Bạn cần dành thời gian đọc kỹ các điều khoản hợp đồng, nếu có điểm nào chưa rõ cần yêu cầu phía dịch vụ giải thích để đảm bảo rằng bạn nắm chắc chắn, rõ ràng mọi điều khoản trong hợp đồng để bảo vệ quyền lợi của gia đình mình.
– Đừng bao giờ thanh toán 100% phí vận chuyển cho công ty chuyển nhà khi họ chưa thực hiện xong hợp đồng. Bởi nếu sau quá trình chuyển nhà có đồ đạc bị mất mát, đổ vỡ thì bạn cũng khó đòi quyền lợi vì đã trả hết chi phí dịch vụ cho họ. Hoặc nếu bạn thuê phải dịch vụ rởm thì có thể sẽ bị mất luôn khoản tiền đó và chẳng có ai đến chuyển nhà cho bạn cả.
– Tham khảo, xem xét, lựa chọn dịch vụ chuyển nhà cẩn thận, đừng quá vội vàng mà chọn đại dịch vụ chuyển nhà nào đó; cũng đừng vì ham rẻ mà chọn công ty chuyển nhà đưa ra giá dịch vụ quá thấp bởi đây có thể là cái bẫy của dịch vụ chuyển nhà kém chất lượng để thu hút khách hàng.


Bạn đang băn khoăn không biết chọn dịch vụ chuyển nhà nào uy tín, chất lượng? Chuyển nhà trọn gói Phát Đạt sẽ là lựa chọn tin cậy cho gia đình bạn. Khi chuyển nhà cho bất cứ khách hàng nào dù là khối lượng đồ đạc nhiều hay ít, Phát Đạt đều có hợp đồng vận chuyển với các điều khoản rõ ràng quy định quyền lợi, nghĩa vụ của cả hai bên. Khi chuyển nhà cho khách hàng, nhân viên làm việc cẩn trọng, tỉ mỉ dưới sự giám sát chặt chẽ của người quản lý để đảm bảo an toàn cho đồ đạc, dù là đồ đạc nhỏ nhất. Nếu quá trình chuyển nhà chẳng may xảy ra mất mát, đổ vỡ tài sản do lỗi của nhân viên, chúng tôi chịu trách nhiệm đền bù 100% giá trị tài sản cho khách hàng. 


Hy vọng với những chia sẻ trên khách hàng sẽ biết cách xử lý hiệu quả nhất khi không may thuê phải dịch vụ chuyển nhà kém chất lượng. Hãy dành thời gian tìm hiểu thật kỹ về công ty chuyển nhà để lựa chọn được dịch vụ uy tín, chất lượng và yên tâm giao việc chuyển nhà cho họ.