Lựa chọn được dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói uy tín, chuyên nghiệp giúp công ty bạn chuyển đến văn phòng mới nhanh gọn, tài sản đảm bảo an toàn và hài lòng với chi phí mình bỏ ra. Vậy làm thế nào để đánh giá được đâu là dịch vụ chuyển văn phòng chuyên nghiệp để bạn có thể yên tâm giao việc chuyển văn phòng cho họ?
1. Thông tin về công ty cung cấp dịch vụ
Đừng vội tin vào những lời quảng cáo như “dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói uy tín số 1”, “dịch vụ chuyên nghiệp nhất, chất lượng tốt nhất” mà bạn phải tự mình tìm hiểm kỹ trước khi lựa chọn. Công ty cung cấp dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói uy tín, chuyển nghiệp phải có trang web, địa chỉ, số điện thoại, email liên lạc rõ ràng đầy đủ. Sau đó, bạn hãy tìm hiểu kỹ lưỡng về dịch vụ chuyển văn phòng của họ: Giá cả, quy trình vận chuyển, đội xe tải chuyển đồ, những khách hàng từng sử dụng dịch vụ và phản hồi của họ…
2. Thái độ làm việc của nhân viên tư vấn
Nhân viên tư vấn là bộ mặt của công ty khi giao tiếp với khách hàng, nhất là đối với những công ty cung cấp dịch vụ như dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói. Công ty uy tín, chuyên nghiệp phải thể hiện ở ngay cả thái độ, phong cách phục vụ của nhân viên tư vấn đối với khách hàng. Thông qua khâu tiếp xúc với họ qua điện thoại, bạn sẽ biết dịch vụ ấy như thế nào. Hãy xem họ đối xử với bạn ra sao, có giải đáp mọi thắc mắc cho bạn không, có cáu gắt, khó chịu với bạn hay không.
3. Nhân viên đến khảo sát văn phòng công ty bạn
Nhân viên đến khảo sát văn phòng có đến đúng giờ hẹn với bạn không? Hãy để ý trang phục và tác phong làm việc của họ. Nhân viên của dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói uy tín luôn mặc đồng phục công ty, đến đúng hẹn, làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả. Bạn cũng cần hỏi rõ về chi phí sử dụng dịch vụ như thế nào, hãy yêu cầu họ liệt kê cụ thể chi phí mà bạn phải trả và tại sao bạn phải trả từng ấy tiền. Chắc chắn, một dịch vụ rởm sẽ trả lời mập mờ, báo giá không rõ ràng với bạn.
4. Cơ sở vật chất
Đó là xe tải chuyển đồ hay những thiết bị máy móc hỗ trợ như xe nâng, xe đẩy để phục vụ những món đồ nặng, lớn, cồng kềnh. Ngoài ra, công ty chuyển nhà trọn gói còn phải có những phụ kiện đi kèm khác như thùng đựng đồ, hộp xốp,… để bảo vệ đồ đạc của khách hàng tránh được những rủi ro có thể xảy ra trên đường di chuyển. Nếu thuê phải dịch vụ chuyển văn phòng kém uy tín, có thể họ sẽ sử dụng xe tải cũ, bẩn, không đủ số lượng phải thuê thêm bên ngoài, làm ảnh hưởng đến việc chuyển văn phòng của công ty bạn.
5. Bảng giá
Cần phải tham khảo bảng giá trước, so sánh với những đơn vị khác xem có sự chênh lệch nhiêu hay ít. Bạn nên đọc kỹ bản hợp đồng mà công ty đã soạn thảo, xem xét các điều khoản, chi phí trong đó. Nhiều trường hợp khách hàng không tìm hiểu kỹ nên trong lúc làm việc phát sinh thêm những khoản khác ngoài ý muốn khiến cho chi phí đẩy lên cao, lúc này không thể kêu ca ai được.
6. Hợp đồng chuyển văn phòng
Trong hợp đồng có đầy đủ các điều khoản thuận lợi cho bạn hay không? Phía dịch vụ có tiến hành kiểm kê tài sản trước và sau khi chuyển văn phòng không? Trong trường hợp xảy ra hư hỏng hay mất mát đồ đạc công ty, họ có cam kết bồi thường cho bạn theo đúng giá trị tài sản? Hợp đồng là căn cứ pháp lý để đảm bảo lợi ích cho công ty bạn, vì thế hãy xem xét thật kỹ lưỡng trước khi đặt bút ký với đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói.
