Nhiều trường hợp công ty chuyển nhà đã đưa ra giá cả trọn gói cho khách hàng nhưng trong quá trình làm việc lại phát sinh thêm nhiều khoản khiến khách hàng không mấy hài lòng. Vậy trong những trường hợp nào sẽ phát sinh thêm chi phí và làm thế nào để bạn không phải trả những khoản tiền phát sinh khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà?

Khi nào dịch vụ chuyển nhà phát sinh chi phí?


– Chọn phải dịch vụ chuyển nhà không uy tín: Hiện nay trên thị trường có rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ chuyển nhà nhưng “vàng thau lẫn lộn” nên khách hàng có thể chọn phải dịch vụ kém chất lượng, uy tín. Những đơn vị này chỉ vì lợi ích của mình và trong quá trình chuyển nhà cho khách hàng chỉ tìm cơ hội để lấy thêm tiền từ túi khách hàng mà không quan tâm đến chất lượng dịch vụ.
– Tiền bồi dưỡng cho nhân viên: Có thể trong quá trình vận chuyển đồ đạc thì giữa công ty cung cấp dịch vụ chuyển nhà và khách hàng không xảy ra vấn đề gì cả. Nhưng đến lúc thanh toán tiền lại xảy ra mâu thuẫn mới đó là bên dịch vụ có ý đòi thêm tiền bồi dưỡng cho nhân viên. Trong khi khoản tiền bồi dưỡng này không nằm trong điều khoản hợp đồng, vậy là nhiều khi chủ nhà không muốn để xảy xích mích nên thôi đành ngậm ngùi trả tiền luôn cho xong.
– Tiền làm thêm giờ vì thời gian vận chuyển kéo dài: Thời gian chuyển nhà sẽ ảnh hưởng đến giá cả dịch vụ. Nếu như chuyển nhà với quãng đường ngắn với thời gian ít thì chắc chắn sẽ rẻ hơn so với việc thời gian chuyển nhà dài hơn. Dù đã thống nhất thời gian vận chuyển trong hợp đồng nhưng nhiều dịch vụ chuyển nhà sẵn sàng lấy thêm của khách hàng khoản tiền làm thêm giờ. Ví dụ như có nhiều đồ đạc phải tháo dỡ, đồ đạc phải đóng gói bao bọc kỹ hơn, xe chở đồ gặp sự cố trên đường, tắc đường nên bạn lại mất thêm khoản tiền phát sinh cho khoảng thời gian phụ thêm đó.


Làm thế nào để không phải trả thêm chi phí phát sinh?


Để không phải trả thêm những khoản chi phí phát sinh khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà, bạn hãy áp dụng những lời khuyên dưới đây:
– Đọc kỹ hợp đồng, các điều khoản, giá tiền cần phải thanh toán trong hợp đồng, xem đó là giá trọn gói hay chưa. Khi thanh toán, nếu có mâu thuẫn do phát sinh những khoản chi phí thì đây sẽ là cơ sở pháp lý để giải quyết.
– Thứ hai, sau khi hoàn thành việc vận chuyển, bạn cảm thấy hài lòng mới trả tiền. Không nên trả tiền trước khi tiến hành công việc chuyển nhà bởi nếu đó là dịch vụ kém uy tín thì tiền họ đã nhận rồi và không lấy gì làm chắc chắn sẽ đảm bảo chất lượng công việc chuyển nhà cho bạn.
– Thứ ba là tìm đúng người đại diện để thanh toán. Trong khi ký kết hợp đồng bạn cần tìm hiểu kỹ người đại diện của công ty dịch vụ chuyển nhà để bạn có thể thanh toán trực tiếp của người đó. Không thanh toán cho một nhân viên nào đó mà bạn không chắc chắn đó có phải là người phụ trách chính công việc chuyển nhà hay không.
– Cuối cùng, hãy lựa chọn kỹ lưỡng để chọn được công ty cung cấp dịch vụ chuyển nhà trọn gói uy tín, chất lượng. Phải đảm bảo rằng giá cả dịch vụ họ đưa ra là giá cả trọn gói, cam kết không phát sinh thêm chi phí sau quá trình chuyển nhà. Hơn nữa, dịch vụ chuyển nhà uy tín cũng có quy trình làm việc chuyên nghiệp, nhân viên được đào tạo bài bản, giúp đồ đạc của gia đình bạn được vận chuyển an toàn. Sau đó, nếu đồ đạc nào bị hỏng hóc, mất mát thì bạn cũng được đền bù thỏa đáng theo chính sách bồi thường của họ.